考试星企业培训平台《服务协议》

更新日期：【2021】年【7】月【15】日

生效日期：【2021】年【7】月【22】日

欢迎您选用考试星企业培训平台!

在此特别提醒您（用户）在注册成为用户之前，请认真阅读本《服务协议》（以下简称“本协议”），确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。

本协议约定北京梦见星科技有限公司（以下可统称为“我们”或“【考试星】”，注册地址【北京市东城区天坛东路66号11号楼一层1012A室】）与用户之间关于“【考试星】”软件服务（以下简称“【考试星】服务“）的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人。本协议可由【考试星】随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，用户可在本APP中查阅最新版协议条款。在修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，应停止使用【考试星】服务，用户继续使用服务将被视为接受修改后的协议。

本服务协议将帮助您了解以下内容：

一、服务

1.1您在产品使用的过程中，应遵循以下原则：

(a)您实际使用的用户数不超过您订购的授权使用用户数；

若您欲购买其它功能版块/增值服务，应按照我们当时市场价格支付相应费用。

二、您和您的最终用户责任

2.1您应按照本协议约定使用【考试星】提供的服务，并有权就使用【考试星】服务过程中遇到的问题向我们咨询。

2.2您有权要求我们对您在使用考试星平台过程中形成的全部试题、试卷、成绩、人员信息等数据进行保密，具体的保密事宜按照保密约定执行。

2.3您有权在无法正常使用考试星平台时要求我们响应并进行处理，您应合理配合我们处理故障。

2.4您应促使并保证其授权使用用户遵守本协议的约定，对输入数据的准确性、可靠性、完整性和合法性以及我们获得数据的方式承担相关责任，禁止第三方未经授权访问或使用本服务。

2.5您应遵守国家及地方所有可适用的法律、法规规定，并对其授权使用账号下所发生的行为负责。

如有从事以下行为，【考试星】有权立即解除本协议并停止您对本服务的使用，且不退还任何费用，并对相关损害【考试星】权益的行为进行索赔：

(a)向授权使用用户之外的第三方提供本服务；

(b)将考试星软件用于除本协议约定外的其他用途的，包括但不限于出售、转售、转租、转让、提供分许可、转许可或复制、开发使用权限；

(c)模仿【考试星】的产品和服务，对考试星软件进行改变、反编译、反汇编等反向工程处理；

(d)复制和模仿【考试星】的任何设计、界面、功能和图表，并生成与考试星软件相类似或竞争的产品或服务；

(e)未经【考试星】许可对本服务或考试星软件进行修改制造、创建衍生产品或派生其他产品。

2.6您不得使用本服务存储或传输侵犯他人权益、有损他人声誉、不合法或危害他人的材料，或存储、传输侵犯第三方隐私的资料。

2.7您不得使用本服务存储或传输恶意代码，不得干扰或破坏本服务或本服务所涉及的第三方数据的完整性或相关性能。

2.8您如发现授权使用用户的账户存在安全隐患(包括但不限于授权使用用户密码泄露、授权使用用户离职致使账户信息不受甲方控制等)，应及时通知【考试星】。

三、【考试星】责任：

3.1我们会及时提供基本技术支持和后续升级服务。

3.2提供7*24小时系统服务保障。但以下情况除外：

(a)因服务系统升级等原因导致的本服务暂停，每次服务升级时间不超过12小时。

(b)任何超出我们合理控制能力范围所导致本服务暂时停用的，包括不限于天灾、政府管控、水灾、火灾、地震或社会动荡等不了抗拒力。

3.3软件升级过程中系统使用暂停或受到限制；我们会在用户服务期限内完整、准确地保存用户全部数据，但因用户自行删除数据造成数据遗失的，我们将不承担任何责任。

四、知识产权

【考试星】完全拥有考试星软件及本服务的全部知识产权(包括但不限于版权、商标权、专利权及商业秘密等) ， 用户仅基于本协议取得使用权和被服务权。【考试星】的名字、LOGO、产品名字都属于【考试星】，未经授权，其他地方不得引用。

五、免责声明

5.1鉴于网络服务的特殊性，及不可抗力事件致使用户不能使用考试星平台服务的，【考试星】免责。本协议项下的不可抗力包括但不限于：计算机病毒、黑客攻击造成网络中断等，社会动荡、天灾、政府管制等。

5.2我们保证向用户提供稳定的考试星软件使用服务。由于用户所使用特定软件和硬件(如系统、手机、电脑)发生了不兼容或者报错情形，【考试星】免责，但我们会在您的许可下对您所使用的软件和硬件进行使用建议。

六、责任限制

任何一方违反本协议任何约定的，应承担继续履行、采取补救措施、赔偿等违约责任。除一方存在意侵害行为外，本协议的任何一方因违约行为承担的责任限额不应超过付费开通的总金额。

七、争议的解决

若双方在本协议执行过程中发生任何争议，应友好协商解决，协商不成时，双方均可向【考试星】所在地有管辖权限的人民法院提起诉讼。